Si contratas este servicio con FIDEM, dispondrás de una línea telefónica exclusiva y todas las llamadas serán atendidas de forma personalizada por una secretaria profesional, utilizando el nombre de tu empresa y siguiendo tus instrucciones. El servicio se adapta a las necesidades de cada negocio, permitiendo el desvío de llamadas al número que indiques o, si prefieres no ser molestado, te avisamos por correo electrónico o WhatsApp.
Un servicio imprescindible y rentable, que garantiza una atención de calidad para tus clientes
Servicio profesional
Atención telefónica para empresas en Sant Cugat del Vallès
El servicio de atención telefónica permite que las llamadas de tu empresa sean atendidas de forma profesional, aunque no puedas responder personalmente en todo momento. Es una solución útil para autónomos, pymes y profesionales que necesitan transmitir una imagen organizada y fiable.
En FIDEM atendemos las llamadas en nombre de tu empresa y te enviamos el aviso correspondiente para que puedas gestionar cada contacto con tranquilidad. De esta forma, evitas perder oportunidades comerciales y mejoras la experiencia de clientes, proveedores y colaboradores.
Imagen profesional Una atención telefónica correcta transmite seriedad, organización y confianza desde el primer contacto con tu empresa.
Menos llamadas perdidas Cuando no puedes responder, tu empresa sigue teniendo una atención organizada y un sistema de aviso para gestionar cada llamada.
Más tranquilidad Puedes concentrarte en tu trabajo, reuniones o visitas sabiendo que las llamadas importantes quedan registradas y comunicadas.
¿Para quién es este servicio?
- Autónomos que no pueden atender siempre el teléfono
- Profesionales que pasan muchas horas en reuniones
- Empresas que quieren mejorar su imagen de atención al cliente
- Negocios que reciben llamadas de clientes o proveedores
- Equipos pequeños que necesitan apoyo administrativo externo
Ventajas principales
- Atención profesional de llamadas
- Mejora de la imagen corporativa
- Aviso de llamadas recibidas
- Mayor organización en la gestión de contactos
- Apoyo flexible sin contratar personal propio
Preguntas frecuentes
El servicio incluye la recepción de llamadas en nombre de tu empresa, una atención profesional a las personas que llaman y el envío de avisos para que puedas gestionar cada contacto posteriormente.
Las llamadas son atendidas por el equipo de recepción de FIDEM, con un trato profesional y alineado con la imagen que quieres transmitir a tus clientes, proveedores o colaboradores.
Cuando recibimos una llamada para tu empresa, te enviamos un aviso con la información necesaria para que puedas devolverla o gestionarla cuando te resulte más conveniente.
Sí. Es especialmente útil para profesionales que están en reuniones, visitando clientes, trabajando fuera de la oficina o concentrados en tareas que no permiten atender llamadas constantemente.
Sí. Una empresa que responde correctamente al teléfono transmite más confianza, organización y profesionalidad. También evita que clientes o proveedores tengan la sensación de falta de respuesta.
¿Necesitas atención telefónica para tu empresa?
Te ayudamos a valorar si este servicio encaja con tu forma de trabajar y cómo puede ayudarte a mejorar la atención a tus clientes sin asumir una estructura fija.
INFORMACIÓN RÁPIDA
Todo lo que necesitas saber de este servicio.
TARIFA
Desde XX €/mes
HORARIO
Lunes a Viernes 8:30 – 18:00
CONTACTO
93 590 65 70 WhatsApp 601 727 448